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CHEMINEE GARANTIE


Toutes les pièces de nos cheminées, inserts à bois, inserte à eau et poêles à bois sont garanties 5 ans sauf le bris de vitres et les joints. La garantie sera assurée dans le respect d'une utilisation normale et une installation répondant aux normes de sécurité et de la législation en vigueur. Il est important de se référer au mode d'emploi d'installation et d'utilisation fournis avec chaque cheminée métal, insert et poêle à bois.

Quelques règles à proscrire :

- Ne pas éteindre le feu dans le foyer de la cheminée avec de l'eau
- ne jamais utiliser d'autre énergie que le bois sauf s'il s'agit d'une cheminée au gaz
- Eviter de surcharger en bois le foyer de la cheminée acier évitant ainsi des allures trop soutenues
- Il est conseillé d'allumer la cheminée design progressivement pour éviter les chocs thermiques

Les vices de pose seront automatiquement exclus de la garantie quant aux dommages éventuellement causés. La garantie s'appliquera uniquement au remplacement des pièces reconnues défectueuses. Les particularités naturelles telles que nuances de teinte, points de rouille ne peuvent être reconnus comme raison de refus, ni donner lieu à une diminution du prix de la cheminée. Nos cheminées inserts, poêles à bois et cheminées métal vernis, peints, traités sont parfois réactives aux ultraviolets et au vieillissement. Leurs aspects peuvent être légèrement modifiés dans le temps avec une réaction tout à fait normale. Dans ce cas aucune réclamation de quelque ordre que ce soit ne sera pris en compte. Il nous est impossible de garantir l'exactitude des couleurs entre le site Internet et les produits livrés car les photos ne donnent qu'une idée approchant de la réalité. Les pièces ayant une usure anormale ou prématurée à cause d'une utilisation soutenue de façon importante en température telles que les grilles foyères, plaques de fond ou les composants électriques des turbines. Toutes ces pièces seront reprises avec une garantie de 1 an contre un échange standard dans le respect des règles d'utilisation. Enfin pour qu'une cheminée fonctionne comme un appareil de chauffage dans de bonnes conditions et avec un tirage parfait il est recommandé d'effectuer un ramonage fréquent du conduit de cheminée afin d'éviter un excés de dépôt de suie er permettre un chauffage efficace.


cheminée garantie



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